Nokon kvar kunne trenge service, men i dag var det bilen min som fekk seg ei overhaling. Det synte seg at det var ein oljelekkasje, s\u00e5 det var garantiarbeid. Men service etter 75000 km, den m\u00e5tte eg ta p\u00e5 eigen kappe. Det vert jo nokre kilometer n\u00e5r ein k\u00f8yrer mellom Valle og Mandal kvar veke.<\/p>\n
Service betyr mykje, og d\u00e5 er det viktig at servicen er service, at ein opplever \u00e5 f\u00e5 vennleg hjelp n\u00e5r ein treng det, om ikkje i morgon, s\u00e5 i alle fall ikkje s\u00e5 mange veker fram i tid. Det gjeld b\u00e5de bilar og menneske.<\/p>\n
Legekontor, kunne til d\u00f8mes hatt same system som sjukehuset og kalla inn til time, i staden for at eg m\u00e5 ringe og bestille og s\u00e5 f\u00e5 vite at det ikkje er ledig time f\u00f8r om to-tre veker. D\u00e5 er kanskje det eg anka p\u00e5, ikkje lenger s\u00e5 aktuelt, om det d\u00e5 ikkje har blitt veldig akutt og gjort at ein m\u00e5 inn p\u00e5 akutt-time. \u00a0Er ein i eit behandlingsopplegg p\u00e5 sjukehuset, klarar dei \u00e5 kalle inn n\u00e5r det er tid for ny sjekk.<\/p>\n
Det same g\u00e5r greitt n\u00e5r det gjeld bilen, der melder bilen sj\u00f8lv fr\u00e5 n\u00e5r det er tid for service. D\u00e5 gjeld det bare for verkstaden \u00e5 kunne ta imot p\u00e5 ei tid som passar. Og s\u00e5 gjeld det \u00e5 ha pengar p\u00e5 konto slik at ein kan f\u00e5 gjort opp for seg p\u00e5 ein grei m\u00e5te.<\/p>\n
N\u00e5r eg har hatt bilen p\u00e5 service, hender det at eg f\u00e5r ein telefon der eg m\u00e5 seie noko om korleis eg opplevde servicen. Tilbakemelding er med p\u00e5 \u00e5 gjere verkstaden betre.<\/p>\n
\u00c5 bli betre burde vere viktig ikkje bare for bilverkstad. I dag h\u00f8yrde eg om eit kurs i USA der deltakarane ikkje fekk kursbevis f\u00f8r dei hadde gitt tilbakemelding om korleis dei opplevde kurset. D\u00e5 har ein laga eit system der servicen g\u00e5r begge veier. Kan hende er det noko fleire skulle pr\u00f8ve p\u00e5 i arbeidet for \u00e5 bli betre og yte betre service.<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Nokon kvar kunne trenge service, men i dag var det bilen min som fekk seg ei overhaling. Det synte seg at det var ein oljelekkasje, s\u00e5 det var garantiarbeid. Men service etter 75000 km, den m\u00e5tte eg ta p\u00e5 eigen kappe. Det vert jo nokre kilometer n\u00e5r ein k\u00f8yrer mellom Valle og Mandal kvar veke. … Les meir om Service<\/span>